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Une trajectoire pour chaque filiale

Fédérant plusieurs marques et filiales, le groupe Adecco est spécialiste des métiers du recrutement, de l’intérim et de la prestation intellectuelle.

Le défi

Que ce soit dans le recrutement ou la prestation intellectuelle, au cours des dernières années les besoins des clients ont beaucoup évolué. Le niveau d’exigence en termes de qualité et diversification de services est de plus en plus élevé tandis que des alternatives gratuites, innovantes ou 100% digitales rendent le marché de plus en plus concurrentiel.

Pour répondre aux besoins spécifiques des clients et s’inscrire dans la stratégie d’innovation du groupe, les filiales entreprennent des initiatives afin de tracer leur propre trajectoire de transformation, adaptée à leur clientèle et à leur métier spécifique.

Pour ce faire, on fait appel à des représentants de tous les métiers, qui sont encouragés à proposer des initiatives innovantes.

Notre réponse

Coaching et/ou formation des comités de direction, puis ateliers ad hoc pour faire travailler des collaborateurs de métiers et régions différentes à la proposition d’une trajectoire de transormation.

Découverte : Analyse des différents parcours

Workshop idéation avec des participants de différents équipes et régions

Réalisations

  • Audit des parcours clients et candidat/consultant et identification des moments de vérité (moments impactant fortement l’expérience).
  • Construction de défis (cas fictifs), base de travail des ateliers. 3 ateliers “Booster by Aperience” (un par filiale). 1 atelier construit sur mesure pour 200 participants.
  • Formation et/ou coaching des comités de direction à la méthode et à la facilitation d’ateliers.
  • Structuration des projets proposés dans une trajectoire (par filiale), selon priorisation et étude des propositions avec les participants.

3

Filiales nous ont fait confiance

30+

Projets proposés

200+

Participants aux ateliers

Séance d’idéation et de proposition de solutions

Proposition de nouvelles idées pour améliorer l’expérience candidat et collaborateur